Für KONICA:
1.) Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen der Firma Konica im Vertriebsgebiet Hannover und Hildesheim
2.) Konzeption und Durchführung von bundesweiten…
- Verkäufer-Basis-Seminaren
- Kontakttrainings zur Neukundengewinnung
- Telefontrainings / Direktmarketing
- Produktschulungen
- Rhetorik- und Körpersprache-Seminaren
- Seminaren zum kundenorientierten Verhalten für Innendienstpersonal
- Feldtrainings
- Seminare zu Themen der Motivation
- PC- und Grundlagen-Seminare
- Netzwerktechnologie und Anbindungs-Schulungen
- EDV-Workshops für Führungskräfte
Für RICOH:
Zu den Tätigkeitsbereichen, die ich bereits für das Unternehmen Konica Business Machines Deutschland GmbH äußerst erfolgreich ausgeführt habe (siehe dort) kam für die Firma RICOH DEUTSCHLAND GMBH folgendes hinzu:
- Personal- und Budgetverantwortung
- Ausbildungsverantwortung für meine MitarbeiterInnen
- Personalverantwortung während der Messe „CeBIT“ für knapp 100 Personen (Fachhandelsverkäufer und Produkt-Präsentations-Damen)
- Projektarbeit in den Bereichen Internet-Auftritt, Firmenpräsentation für neue Fachhandelspartner sowie Aufbau des Showroom-Netzwerkes
- Verantwortung für den Schulungsbereich-Bereich der ISO-Zertifizierung (ISO9001): Erstellung und Pflege der Verfahrensanweisung samt mitgeltender Formulare, seit neuestem vollständig EDV-gestützt
- Erstellung von bundesweit gültigen Schulungsmaterialien für Gebietsverkaufsleiter, Verkäufer und Supporter
- Interne Seminare zur Mitarbeiterfortbildung zu Lotus Notes, Internet und neuen Technologien
- Mitarbeit als Redakteur in der firmeneigenen Zeitschrift „kaktus“
- Redner bei deutschlandweiten Fachhandelsevents und anderen Veranstaltungen
- Auswahl, Briefing und enge Zusammenarbeit mit externen Trainingspartner, z.B. für den Bereich „High-Volume“ zur Markteinführung der Aficio 850 und zum Thema „Key-Account-Management“ für den gesamten Vertrieb
- Projektarbeit zur Implementierung eines europaweiten Konzeptes für Online-Trainings, -Tests samt Zertifizierung in Deutschland
- Mitarbeit an der Organisation des ersten Assessment-Centers von RICOH samt alleiniger Verantwortung für die Anzeigengestaltung, das Konzept und die – äußerst erfolgreiche – Durchführung
- Entwicklung eines Ausbildungskonzeptes für unsere Service Consultants und Supporter
- Entwicklung eines Konzeptes zur IT-Qualifizierung unserer Servicetechniker durch ART+, CompTIAs A+ sowie N+
- Beteiligung an der Einführung von EFQM im UnternehmenKonzeptionierung und Durchführung von Workshops für das gesamte Unternehmen zu den Themen Vision und Mission, Costumer Care Company und Speedy Company
Für Wella und P&G:
Zu den Tätigkeitsbereichen, die ich bereits für die Unternehmen Konica und RICOH äußerst erfolgreich ausgeführt habe (siehe dort) kam für die Firma Wella bisher folgendes hinzu:
- Markenübergreifende Auswahl und Entwicklung von Vertriebsführungskräften auf der Basis eines neuartigen, kompetenzbasierenden Modells der Führung
- Entwicklung eines bedarfsorientierten, markenübergreifenden Weiterbildungsprogrammes für alle Vertriebsmitarbeiter
- Entwicklung und Durchführung neuartiger Vertriebstrainings für eine bedarfsorientierte Fragetechnik und darauf aufbauend eine nutzenorientierte Argumentation
- Mitarbeit an globalen Trainingskonzepten
- Mitarbeit an der Harmonisierung der Trainingskonzepte von Wella und P&G
Für STIEBEL ELTRON:
Zu den Tätigkeitsbereichen, die ich bereits für die Unternehmen Konica, RICOH, Wella und P&G äußerst erfolgreich ausgeführt habe (siehe dort) kam für die Firma STIEBEL ELTRON bisher folgendes hinzu:
- Projektleitung für den Neubau des Trainings- und Kommunikationszentrums am Standort Holzminden
- Umstrukturierung des bundesweiten Trainer- und Trainingskonzeptes
- Konzeptionierung und Einführung eines Systems Blended Learning (inkl. eLearning und virtuellem Klassenraum) für alle eigenen Mitarbeiter des Vertriebs Deutschland
- Konzeptionierung und Durchführung von Kommunikations-Workshops für alle Mitarbeiter*innen der Produktion am Standort Holzminden
- Konzeptionierung und Einführung einer Webinar-Lösung für nationale und internationale online Trainings (GoToTraining und GoToWebinar sowie BigBlueButton)
- Konzeptionierung und Einführung einer Online-Feedback-Plattform für Kundentrainings
- Entwicklung und Einführung von zwei Kompetenzmodellen: Vertriebsmitarbeiter*in und Trainer*in
- siehe auch: aktuelle Projekte